রেফারেন্স

আইনি এবং স্বচ্ছতা আমাদের ভিত্তি

8790 তে আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার লেনদেন এবং আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্পষ্ট নীতি এবং খোলামেলা যোগাযোগ নিশ্চিত করি। আপনার আইনি অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয়…

bKash, Nagad, Rocket সহায়তাপ্রাপ্তঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিতডেটা এনক্রিপশন সক্রিয়২৪/৭ সহায়তা প্রস্তুত
8790 আইনি এবং স্বচ্ছতা আমাদের ভিত্তি
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে সাধারণ ঘন্টায় যোগাযোগ করুন। সকল অনুসন্ধান বাংলায় পরিচালিত হয় এবং দ্রুত…

লাইভ চ্যাট মোবাইল বা ডেস্কটপে সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। বাংলায় সাপোর্ট পাবেন এবং দ্রুত সমাধান পাবেন।
ইমেইল সহায়তা আপনার আইনি প্রশ্ন বা উদ্বেগ লিখিত আকারে জানান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দেব।
অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা আপনার প্রোফাইল সেটিংসে সরাসরি আপনার ডেটা বা পছন্দ পরিবর্তন করুন। কোনো সাহায্য লাগলে আমরা আছি।
নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা

আপনার তথ্য কীভাবে আমরা রক্ষা করি

8790 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা শিল্প-মান এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় করি না। আপনার ব্যাংকিং বিবরণ আমাদের ডাটাবেসে এনক্রিপ্ট…

এনক্রিপশন

সমস্ত লেনদেন এবং ব্যক্তিগত ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে যাতে অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করা যায়।

ডেটা ধারণ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় আপনার ডেটা রাখি এবং নিয়মিত নিরীক্ষা করি যাতে শুধুমাত্র সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য সংরক্ষিত থাকে।

অ্যাকাউন্ট নিরীক্ষা

প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যবেক্ষণ করা হয় সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে এবং আপনার সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাক্সেস করতে পারেন, আপনার পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন বা তথ্য আপডেট করতে পারেন।

পেমেন্ট যাচাইকরণ

bKash, Nagad এবং Rocket জমা এবং উত্তোলন প্রতিটি লেনদেন লেনদেন প্রক্রিয়া করার আগে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যাচাই করা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ম

আমাদের গোপনীয়তা নীতি স্পষ্ট করে কীভাবে আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি এবং আপনার অধিকার কী। যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন।

আইনি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে

নিচের প্রশ্ন এবং উত্তরগুলি 8790 তে আপনার অধিকার, আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে সাধারণ উদ্বেগ কভার করে। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পান তবে আমাদের সহায়তা দল যোগাযোগ করতে প্রস্তুত।

সমস্ত ব্যক্তিগত এবং ব্যাংকিং তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা PCI-DSS মান অনুসরণ করি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি যাতে আপনার ডেটা সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যেকোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট করুন। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বা ডেটা মুছে ফেলতে চান তবে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা তা নিরাপদে করব।

না। আমরা শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে বা আপনার সুস্পষ্ট সম্মতিতে আপনার ডেটা শেয়ার করি। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে যোগাযোগ করি কিন্তু শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করি।

আমরা আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্ট চলাকালীন সম্পূর্ণ লেনদেন ইতিহাস রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রেকর্ড রাখি তারপর নিরাপদে মুছে ফেলি।

এই তিনটি স্থানীয় ওয়ালেট বাংলাদেশে শিল্প-মান নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। প্রতিটি লেনদেন আমরা আমাদের দিক থেকে যাচাই করি এবং আপনার ওয়ালেট আপনার দিক থেকে এনক্রিপ্ট করা থাকে।

আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে অস্বাভাবিক লেনদেন শনাক্ত করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করতে পারে। আমরা আপনাকে অবিলম্বে অবহিত করব এবং যাচাইকরণের জন্য সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করতে বলব।

আপনার সকল অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন দ্বারা রক্ষা করা হয়। বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের ক্ষেত্রে, আপনার ডেটা গোপনীয়তা এবং ভোক্তা সুরক্ষা আইন প্রযোজ্য এবং আমরা সেগুলি মেনে চলি।