রেফারেন্স

আমাদের শর্তাবলী সহজ এবং স্বচ্ছ রাখা হয়েছে

8790 এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে অর্থ তুলে নেওয়া পর্যন্ত সব কিছুই পরিষ্কার নিয়ম অনুযায়ী চলে। বাংলাদেশের আইন মেনে চলা এবং আপনার সুরক্ষা নিশ্চিত করাই আমাদের…

অ্যাকাউন্ট খোলার শর্তজমা ও উত্তোলনের নিয়মফেয়ার প্লে এবং সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
8790 আমাদের শর্তাবলী সহজ এবং স্বচ্ছ রাখা হয়েছে
সহায়তা এবং যোগাযোগ

শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আমাদের গ্রাহক দল সর্বদা আপনার সেবায় প্রস্তুত থাকে। শর্তাবলী বোঝা, অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন বা পেমেন্ট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। ২৪/৭ সাপোর্ট পাওয়ার জন্য নিচের মাধ্যমগুলো ব্যবহার করুন এবং সবসময়…

লাইভ চ্যাট অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাট খুলে আপনার প্রশ্ন পাঠান। আমাদের টিম সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয়।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত বিষয় জানানোর জন্য সরাসরি ইমেইল করুন। শর্তাবলী সংক্রান্ত জটিল প্রশ্নের জন্য এই মাধ্যম সবচেয়ে ভালো।
মোবাইল অ্যাপ সাপোর্ট 8790 অ্যাপ থেকে সরাসরি হেল্প সেকশনে গিয়ে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। মোবাইলেই সব সমাধান পাবেন।
আপনার তথ্য এবং সুরক্ষা

কীভাবে আমরা আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অর্থ সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় যে তথ্য দেন সেগুলো এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত রাখা হয়। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে সব লেনদেন অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তরে…

এনক্রিপশন এবং SSL

সব যোগাযোগ SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। আপনার লগইন ডেটা এবং লেনদেনের তথ্য কখনো সাধারণ টেক্সটে পাঠানো হয় না।

অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় পরিচয় যাচাই করা হয়। এটি নিশ্চিত করে যে অ্যাকাউন্টটি সঠিক ব্যক্তির নামে এবং সব নিয়ম মেনে খোলা হয়েছে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket এর সাথে সব লেনদেন ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার মোবাইল ওয়ালেট তথ্য সরাসরি আমাদের কাছে সংরক্ষণ করা হয় না।

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার ডেটা শর্তাবলী অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষণ করা হয়। তার পরে সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলা হয়।

পরিচয় পরিবর্তনের অধিকার

আপনার নাম, ইমেইল বা অন্য তথ্য পরিবর্তন করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। যাচাইয়ের পর পরিবর্তন করা হবে।

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ এবং বন্ধ করা

যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার বাতিল করতে বা সম্পূর্ণভাবে বন্ধ করতে পারেন। সেটিংসে গিয়ে সরাসরি করা যায় অথবা সাপোর্ট টিম সাহায্য করবে।

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

অনেক সময় খেলোয়াড়দের মনে শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকে। নিচে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পান, তাহলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনাকে ১৮ বছরের বেশি বয়সী হতে হবে এবং বাংলাদেশের নাগরিক বা স্থায়ী বাসিন্দা হতে হবে। সাইন আপ করার সময় সঠিক নাম, ফোন এবং ইমেইল দিতে হবে। তার পর ভেরিফিকেশন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।

সাইন আপের পর আপনার ইমেইল এবং ফোনে যাচাইকরণ লিঙ্ক পাবেন। সেগুলো ক্লিক করে নিশ্চিত করতে হবে। প্রথম বড় অঙ্কের উত্তোলনের জন্য আইডি যাচাইও প্রয়োজন হতে পারে।

প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির নিজস্ব নিম্নতম এবং সর্বোচ্চ সীমা আছে। bKash এবং Nagad সাধারণত ১০০ টাকা থেকে শুরু হয়, কিন্তু আপনার অ্যাকাউন্ট স্টেটাস অনুযায়ী এটি বদলে যেতে পারে। লাইভ সীমা দেখতে অ্যাপের ক্যাশিয়ার সেকশন চেক করুন।

bKash, Nagad এবং Rocket এ সাধারণত অনুরোধ জানানোর কয়েক মিনিটের মধ্যে অর্থ পৌঁছে যায়। কখনো কখনো ব্যাংকের পক্ষ থেকে বিলম্ব হতে পারে, কিন্তু আমাদের পক্ষ থেকে সব কিছু তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া করা হয়।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় পাসওয়ার্ড বদলাতে পারেন। অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লগইন করে সেটিংসে গিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। নিরাপত্তার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড বেছে নিন।

সাথে সাথে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে। আপনার পাসওয়ার্ড তৎক্ষণাৎ বদলে ফেলুন এবং যে ডিভাইস থেকে লগইন আছে সেখান থেকে সেশন বন্ধ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে এবং অননুমোদিত লেনদেন উল্টে দিতে সাহায্য করব।

না, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি দায়িত্ব পূরণের জন্য অথরিটি বা পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। বাকি সব তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় থাকে।

Related pages

8790 Bangladesh প্রশ্ন 8790 অ্যাপ অ্যাথলেটিক্স বেট আমাদের কথা